Kako stiže mesečni izvod
Po Raiffeisenovoj bazi znanja, izvod se pravi jednom mesečno, početkom meseca za prethodni kalendarski mesec, ako je na računu bilo promena. Možeš da ga dobiješ mejlom, poštom na kućnu adresu ili lično na šalteru, a uvek možeš da ga pregledaš i preuzmeš u elektronskom ili mobilnom bankarstvu.
Način dostave menjaš porukom kroz aplikaciju (inbox u Moja mBanka ili RaiffeisenOnLine), telefonom, mejlom ili u ekspozituri. Jedan izvod mesečno je, kako banka piše, obično bez naknade.
U e-bankingu i aplikaciji
- Prijavi se u RaiffeisenOnLine (rol.raiffeisenbank.rs/Retail) ili u aplikaciju Moja mBanka.
- Otvori Računi i izaberi račun.
- Za transakcije iz prošlih perioda koristi Filter. Jedan filter pokriva najviše 12 meseci, a dostupna je istorija za poslednjih 10 godina.
- Sačuvaj izvod ili izveštaj kao PDF i ubaci ga u Saldo.
Tačan naziv dugmeta za preuzimanje banka ne navodi u javnom uputstvu za građane, zato ga ovde ne izmišljam. Ako ga ne nađeš, izvod ti stiže i mejlom (gore).
Ne možeš da nađeš izvod?
Napiši banci (poruka u aplikaciji, mejl ili kontakt centar) da želiš da ti mesečni izvod stiže mejlom. Po Zakonu o platnim uslugama (član 22), banka je dužna da ti na tvoj zahtev, bez naknade, jednom mesečno dostavi podatke o izvršenim transakcijama, na papiru ili drugom trajnom nosaču podataka, a PDF u mejlu je upravo to. Tako ti izvod svakog meseca sam stigne, a ti ga samo ubaciš.
Šta Saldo čita iz Raiffeisena
- Mesečni PDF izvod i XML izvod.
- Izveštaj o prometu (PDF) za bilo koji period, za dinarski račun i za devizne račune u USD i EUR. Redovi iz izveštaja su privremeni dok ih mesečni izvod ne potvrdi.
Kako da ga ubaciš u Saldo
Otvori Saldo i na početnom ekranu dodirni plavo dugme Ubaci novi izvod, pa izaberi PDF. Saldo ga pročita i razvrsta po kategorijama. Red prihvata samo kad se slaže sa stanjem, pa se ništa ne broji dok se ne slaže do dinara. Nikad ne tražim lozinku od tvog e-bankinga.
Izvori
Koraci su iz uputstava i sa sajta banke, provereno 26. oktobra 2026. Banke povremeno menjaju aplikacije; ako nešto ne izgleda ovako, javi mi na info@saldofinansije.com.